Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта, а также меры по обеспечению их безопасности.

Использование сайта означает согласие пользователя с настоящей политикой. При несогласии с её условиями следует прекратить использование сайта.

2. Какие данные обрабатываются

• имя, указанное пользователем в форме;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь его сообщил;
• адрес объекта, если пользователь заказывает выезд инженера;
• сведения об объекте и задаче, комментарий к заявке;
• файлы, добровольно приложенные к заявке (проект, планировка, смета);
• обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, параметры рекламной кампании, адрес просмотренной страницы, файлы cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

• обратная связь по обращению пользователя и подготовка предварительного расчёта;
• организация консультации, выезда инженера и обследования объекта;
• заключение и исполнение договора на проектирование, монтаж или обслуживание;
• оценка эффективности сайта и рекламных кампаний в обезличенном виде.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, выраженного путём проставления отметки в форме и отправки данных, а также в силу необходимости совершения действий по запросу пользователя до заключения договора.

5. Порядок и сроки обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются при достижении целей, отзыве согласия или истечении сроков, установленных законодательством и обязательствами сторон.

Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются в маркетинговых целях. Передача возможна поставщикам хостинга, сервисов связи и веб-аналитики, а также подрядчикам, привлекаемым для исполнения обращения, — в объёме, необходимом для оказания услуги, и при условии соблюдения ими конфиденциальности.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, а также сервисы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения. Доступ к данным имеет ограниченный круг лиц, необходимых для обработки обращения.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить обращение на malik505rus@yandex.ru с указанием сведений, позволяющих идентифицировать заявку.

Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законодательством, и сообщает о принятом решении.

10. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.